Divers accueil et caisse

Imprimante de tickets, terminal de paiement, caisse enregistreuse : aucun encaissement ne se fait sans rouleau de caisse adapté ! Notre catalogue UniversRestau est composé de tout le nécessaire pour les professionnels CHR ; des rouleaux thermiques Olympia aux formats standards 80 x 72 mm et 57 mm, conditionnés par lots de 20 pour sécuriser votre stock et éviter la panne de papier en plein service.

Voici notre sélection de rouleaux de caisse thermiques !

Découvrez notre sélection de rouleaux de caisse thermiques ; plusieurs exemplaires vous sont proposés afin de répondre aux besoins de votre équipement CHR.

Les rouleaux thermiques 80 x 72 mm

Les rouleaux thermiques de 80 x 72 mm équipent la majorité des imprimantes de tickets de caisse utilisées en restauration : caisses enregistreuses tactiles, imprimantes de comptoir, systèmes d'encaissement connectés. Ils sont dotés d'un revêtement sensible à la chaleur : l'impression se fait sans encre ni ruban, par simple contact avec la tête thermique de l'imprimante. Résultat ? Aucun consommable d'encre à gérer, une impression rapide et silencieuse, idéale aux heures de pointe.

Avant de commander : vérifiez deux mesures sur votre imprimante : la largeur du papier (80 mm) et le diamètre maximal du rouleau accepté par le compartiment (72 mm ici) !

Les rouleaux de caisse 57 mm

Les terminaux de paiement (TPE) utilisent un format plus étroit de 57 mm de largeur. Deux diamètres existent pour couvrir les principaux modèles de TPE du marché :

Le diamètre de 30 mm s'impose pour les terminaux mobiles dont le compartiment papier est réduit. Si votre TPE reste au comptoir, privilégiez le 39mm : son autonomie supérieure limite les interruptions pendant le service !

Comment choisir le bon rouleau de caisse ?

Trois critères de choix suffisent pour ne pas se tromper :

  • La largeur du papier : c'est la donnée non négociable : 80 mm pour les imprimantes de caisse, 57 mm pour les TPE. Elle figure dans la notice de votre matériel ou directement sur le compartiment papier ;
  • Le diamètre du rouleau : il détermine la quantité de papier embarquée. À largeur égale, un diamètre supérieur signifie moins de remplacements, à condition que le compartiment l'accepte ;
  • Le conditionnement : en CHR, le lot de 20 est le bon calibre car un établissement qui imprime tickets de caisse et reçus CB consomme plusieurs rouleaux par semaine. Constituer une réserve évite la rupture un samedi soir, quand aucun fournisseur n'est joignable.

Tous les rouleaux de cette gamme sont compatibles avec les imprimantes thermiques standards du commerce, quelle que soit la marque de votre caisse ou de votre terminal.

Comment stocker et manipuler le papier thermique ?

Le papier thermique réagit à la chaleur ; c'est son principe de fonctionnement, mais aussi sa fragilité. Pour le préserver au maximum, voici quelques conseils :

  • Stockez vos rouleaux à l'écart des sources de chaleur (passe, fourneaux, lave-vaisselle) et de la lumière directe car un rouleau exposé noircit ou perd en réactivité ;
  • Choisissez un local sec à température ambiante comme la réserve ou le bureau ;
  • Lors de l'installation, vérifiez que la face thermique est orientée vers la tête d'impression, sans quoi le ticket sort blanc.

Questions fréquentes

Les rouleaux thermiques contiennent-ils du bisphénol A ?

Le bisphénol A est interdit dans les papiers thermiques commercialisés dans l'Union européenne depuis janvier 2020.

Les rouleaux actuels utilisent des révélateurs de substitution ! Manipulez néanmoins les tickets avec des mains sèches : l'humidité favorise le transfert des composés du papier vers la peau.

Doit-on encore imprimer systématiquement un ticket de caisse ?

Non.

Depuis août 2023, la loi anti-gaspillage (AGEC) impose l'impression à la demande : le ticket n'est remis que si le client le réclame. Certaines exceptions demeurent obligatoires, notamment les tickets CB annulés et les bons de garantie.

Cette évolution réduit votre consommation de rouleaux sans la supprimer.

Combien de temps un ticket thermique reste-t-il lisible ?

Plusieurs années mais l'impression s'efface avec la chaleur, la lumière et le contact avec des plastiques ou solvants.

Pour vos justificatifs comptables, photocopiez ou numérisez les tickets importants : l'original thermique n'est pas un support d'archivage fiable.

Les tickets de caisse se recyclent-ils avec le papier classique ?

Non.

Le papier thermique contient des révélateurs chimiques qui contaminent les filières de recyclage du papier. Les tickets se jettent avec les ordures ménagères, pas dans le bac de tri, un point à intégrer dans vos consignes de gestion des déchets.

Pourquoi mon imprimante sort-elle des tickets blancs avec un rouleau neuf ?

Le rouleau peut être inséré à l'envers.

Le papier thermique n'a qu'une seule face imprimable. Test rapide : grattez le papier avec un ongle ; la face qui marque en noir est la face thermique, à orienter vers la tête d'impression.

Un rouleau 57 mm peut-il dépanner une imprimante 80 mm ?

C'est déconseillé.

Le papier flotte dans le guide, l'impression se décale et le capteur de fin de papier peut se déclencher à tort. Chaque matériel doit avoir ses consommables adaptés : 80 mm pour la caisse, 57 mm pour le TPE.

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