Équipement de chambre d'hôtel

L’équipement de chambre hôtel détermine directement la satisfaction d’une clientèle ; literie de qualité, plateau de courtoisie, coffre-fort, support à bagages… Chaque détail compte dans l'expérience d'un séjour ! Notre catalogue fournit les établissements CHR en matériel professionnel, pour un usage intensif avec des marques de référence du secteur comme Bolero, Mitre Comfort, Jay-Be ou Tristar.

La literie hôtelière, le summum du confort client

La literie d’hôtel est un point à ne pas négliger car elle est très attendue des clients qui choisissent un établissement notamment pour son confort de chambre. Découvrez les éléments que nous proposons au sein de notre catalogue professionnel.

Les protège-matelas et protège-oreillers

Le protège matelas est l'investissement le plus rentable de la chambre : quelques euros par lit pour prolonger de plusieurs années la durée de vie du matelas. Les modèles Mitre Essentials ont un dessus matelassé avec jupe ajustée en polypropylène tandis que la gamme Mitre Comfort Quiltop a également une housse polyester matelassée à bonnet de 25 cm pour les matelas épais. Complétez le tout avec un protège-oreiller à fermeture enveloppante pour faire barrière contre les taches et acariens.

Les oreillers

Les oreillers Mitre Comfort en fibre Quallofil® Extralife sont parfaits ! Prévoyez un parc d'oreillers de rechange d'environ 10 % pour assurer les rotations. Pour le linge de lit hôtel, privilégiez les textiles certifiés pour collectivités, dimensionnés pour les lits doubles et king size hôteliers.

Les lits d'appoint pliants

Famille avec enfant, troisième voyageur : le lit pliant 1 personne transforme une chambre double en triple sans faire de travaux ou de gros aménagements. Le matelas à ressorts profonds, étanche et gainé d'un tissu lisse, se nettoie facilement entre deux clients. Replié, le lit d'appoint se range dans un local d'étage et se déplace sur roulettes..

Les accessoires de chambre, pour la propreté et praticité à tous les niveaux

Ces petits et moyens équipements participent à la satisfaction des clients de l'établissement hôtelier ; ils mettent en avant le soin apporté par les équipes pour assurer leur confort. D’autres, davantage destinés à l’usage des valets et femmes de chambre, doivent nécessairement être à disposition dans les chambres d’hôtel.

• La boîte à mouchoirs : elle existe en finition chrome brillant (Bolero cube), carrée ou rectangulaire noire, avec base plastique qui garde les mouchoirs au sec ;
• La corbeille à papier en inox brossé : elle est composée d’un rebord amovible qui dissimule le sac. La chambre reste nette, même corbeille pleine. Dans une salle de bain attenante, une poubelle à pédale évite tout contact manuel, un réflexe d'hygiène que vos équipes appliquent déjà en cuisine sous protocole HACCP ;
• Les cintres en bois : c’est un standing supérieur aux modèles plastiques et résistent au poids des manteaux ;
• Le sèche-cheveux : à fixation murale ou en rangement tiroir, il doit être à disposition dans toutes les chambres d’hôtel ;
• Le plateau de courtoisie : c’est devenu un standard, à tous les niveaux d’hôtellerie. Le modèle en bambou aux contours arrondis se nettoie d'un geste et organise sachets de thé, café et sucres dans ses trois compartiments. Il est à accompagner de la bouilloire inox sans fil de 0,5 L.

Une bouilloire sans fil sur socle se manipule plus facilement qu'un modèle filaire et réduit les risques de chute sur le plan de travail.

• La planche à repasser : la clientèle business juge un hôtel à sa capacité à dépanner avant un rendez-vous. Une planche à repasser stable, une housse de table à repasser de rechange et un fer à repasser à vapeur type Tristar suffisent à équiper chaque étage ou chaque chambre selon votre positionnement ;

Stockés dans la penderie, ces équipements occupent un volume minimal.

• Le coffre-fort : le coffre-fort Bolero en acier se fixe au sol ou au mur et peut contenir portefeuilles, passeports et petits appareils. Chacun est livré avec deux clés et un jeu de serrures unique par coffre ;
• Le support à bagages : le modèle pliant en inox finition miroir, avec côté surélevé qui protège le mur, évite les valises posées sur les lits, et les dégradations de couvre-lits qui vont avec. Replié, il se glisse contre la penderie !

Questions fréquentes

À quelle fréquence remplacer les oreillers et protège-matelas ?

En usage hôtelier, comptez 18 à 24 mois pour un oreiller en fibres creuses et 2 à 3 ans pour un protège-matelas lavé chaque semaine.

Le test simple : un oreiller plié en deux qui ne reprend pas sa forme est à changer.

Un coffre-fort en chambre limite-t-il la responsabilité de l'hôtelier ?

Non.

L'article 1953 du Code civil rend l'hôtelier responsable de plein droit des objets apportés par le client, coffre ou non. Le coffre-fort réduit le risque de vol et les litiges mais ne constitue pas une décharge de responsabilité. Affichez les conditions de dépôt à la réception !

Pourquoi une bouilloire de 0,5 L plutôt qu'un modèle domestique ?

Le petit volume chauffe en moins d'une minute, consomme moins d'électricité sur un parc de 50 chambres et limite l'eau stagnante entre deux clients. Aussi, la résistance cachée, sans contact avec l'eau, s'entartre moins et se détartre plus vite.

Comment entretenir protège-matelas et protège-oreillers ?

• Lavage en machine à 60 °C minimum pour l'action désinfectante ;
• Séchage en tambour à basse température ;
• Prévoir 2 jeux par lit pour assurer la rotation pendant les cycles de blanchisserie.

Faut-il équiper toutes les chambres en matériel de repassage ?

• En 2-3 étoiles : un kit planche + fer par étage, disponible sur demande, suffit.
• En 4 étoiles et hôtellerie affaires : l'équipement en chambre est attendu.