Équipement de réception hôtelière — Les premiers mètres que le client traverse disent tout de l'établissement
La réception d'un hôtel est le premier contact physique entre le client et l'établissement. Avant même d'avoir parlé à quelqu'un, avant même d'avoir posé ses valises dans sa chambre, le client lit l'endroit : le tapis d'entrée propre ou élimé, le portant à bagages solide ou branlant, la petite clochette posée sur le comptoir qui dit qu'il y a quelqu'un, les brochures rangées proprement dans leur présentoir. Chacun de ces éléments parle silencieusement — et ce qu'il dit contribue à la note mentale que le client attribue à l'hôtel avant même d'avoir ouvert la bouche. Un équipement de réception soigné ne transforme pas un hôtel ordinaire en palace, mais il dit que l'établissement fait attention à lui — et ça, les clients le sentent immédiatement.
Chez UniversRestau, nous proposons 10 références d'équipement de réception hôtelière couvrant tous les postes clés : chariots à bagages, portant à vêtements, tapis d'entrée, clochettes de comptoir, porte-brochures, porte-revues et couverture d'extinction. Marques Bolero, Jantex, Olympia, Display Developments Ltd et Topspec Euro. Remise de 6 % sur l'ensemble de la sélection.
Chariots à bagages Bolero — L'inox brossé professionnel pour les zones publiques
Bolero est une marque reconnue pour la qualité de ses équipements d'hôtellerie destinés aux zones publiques — des pièces conçues pour durer dans un environnement d'utilisation intensive, avec un rendu visuel contemporain et élégant. Deux chariots à bagages couvrent les besoins des hôtels de toutes tailles :
- Chariot à bagages Bolero inox brossé (REF CF132 — 404,32 €HT) : le chariot grand format pour les hôtels à fort flux de clients, les arrivées de groupes ou les établissements dotés d'un service de conciergerie. Structure en acier inoxydable brossé contemporain, base recouverte de moquette grise pour protéger les bagages, pare-chocs de protection intégrés, quatre roues dont deux pivotantes et deux fixes pour une maniabilité optimale même en charge. Conçu pour transporter des bagages lourds sans effort dans les couloirs et zones publiques.
- Chariot de réception Bolero (REF CF135 — 284,63 €HT) : le modèle de réception plus compact, avec crochet de suspension, double poignée ergonomique et deux roues fixes. Base recouverte de moquette grise. Idéal pour les hôtels de taille moyenne et les chambres d'hôtes qui souhaitent proposer un service de portage des bagages professionnel sans investir dans un chariot grand format. Sa conception sobre et contemporaine s'intègre dans tous les styles de réception.
Les deux chariots sont conçus pour les zones publiques — couloirs, hall d'entrée, ascenseurs — et résistent à un usage quotidien intensif.
Portant à vêtements professionnel en Z Bolero — Pour les déplacements d'affaires et les événements
Le portant à vêtements en Z Bolero (REF GK910 — 261,55 €HT) est l'équipement indispensable des hôtels qui accueillent une clientèle d'affaires ou des événements — séminaires, mariages, conférences — où les clients ont besoin de suspendre vêtements et costumes au cours de leur séjour. Cadre tubulaire en acier recouvert d'époxy, roulettes de 150 mm pour une mobilité totale, conception compacte en forme de Z qui maximise l'espace de rangement tout en restant stable. Disponible avec ou sans cintres, auto-assemblage facile. C'est aussi le portant que l'on installe dans un couloir ou un vestiaire lors d'événements pour permettre aux participants de gérer leurs manteaux.
Tapis d'entrée Jantex — Le premier geste d'accueil que le client foule aux pieds
Un tapis d'entrée usé, taché ou gondolé à l'entrée d'un hôtel ou d'un restaurant donne une impression de négligence qui s'ancre immédiatement dans la perception du client. Jantex propose deux formats de tapis d'entrée professionnels en gris acier, durables, résistants et lavables, avec surface antidérapante — la sécurité en plus de la présentation :
- Tapis d'entrée gris acier Jantex 900 × 600 mm (REF GH058 — 12,01 €HT) : le format compact pour les entrées étroites, les comptoirs de réception ou les espaces de passage limités. Idéal devant une porte d'entrée standard ou à l'entrée d'une salle.
- Tapis d'entrée gris acier Jantex 1500 × 900 mm (REF GH059 — 22,72 €HT) : le grand format pour les halls d'entrée larges, les portes coulissantes ou les entrées à deux battants. Couvre une surface de passage suffisante pour que tous les clients foulent le tapis à l'entrée. Surface antidérapante, lavable en machine.
Clochettes de réception Bolero — Ce petit son qui signale la présence
La clochette de réception est l'un des accessoires les plus chargés symboliquement de l'hôtellerie. Ce petit objet métallique posé sur le comptoir dit au client : "je suis là pour vous, frappez". Il y a quelque chose d'accueillant dans ce geste — et dans ce son clair qui traverse le silence d'une réception. Bolero propose deux tailles en métal poli à son clair :
- Grande clochette de réception Bolero (REF T183 — 5,61 €HT) : pour les réceptions avec un comptoir haut ou dans les établissements avec un peu de distance entre l'entrée et le bureau. Le son porte mieux avec la grande clochette.
- Petite clochette de réception Bolero (REF T184 — 4,46 €HT) : pour les petites réceptions, les chambres d'hôtes, les accueils de taille modeste ou les comptoirs de restaurant. Plus discrète mais tout aussi efficace.
Présentoir porte-brochures A4 et porte-revues — L'information bien rangée
Les brochures touristiques, les menus, les cartes de visite et les informations locales déposées en vrac sur un comptoir ou une table donnent une impression de désordre. Bien présentées dans un présentoir adapté, elles deviennent un service — et elles sont utilisées par les clients :
- Présentoir porte-brochures A4 Display Developments Ltd (REF CB590 — 8,71 €HT) : à poser sur le comptoir de réception ou à fixer au mur. Format A4 standard pour les menus, brochures des attractions locales, informations pratiques sur l'établissement, cartes de visite. Une solution simple et économique pour organiser l'information à disposition des clients dès leur arrivée ou dans les chambres.
- Porte-revues ou journaux mural en bois Olympia (REF GM256 — 22,20 €HT) : porte-revues en bois à fixer au mur, format 605×70×45 mm, fixations murales fournies. Pour les espaces lounge, les zones d'attente ou les couloirs où l'on souhaite mettre des journaux et magazines à disposition des clients dans une présentation soignée et organisée.
Couverture d'extinction — La sécurité discrète mais obligatoire
La couverture d'extinction Topspec Euro 100 cm (REF L973 — 22,83 €HT) est un équipement de sécurité incendie à montage mural en boîtier mince, particulièrement recommandée pour les feux d'huile et de graisse. Dans un hôtel disposant d'une cuisine ou d'un espace petit-déjeuner, c'est un équipement réglementaire. Discret, propre et efficace — le boîtier mince s'intègre sans encombrer les espaces. Une couverture d'extinction bien visible et accessible est également un signal rassurant pour les clients qui font attention à ces détails.
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FAQ — Équipement de réception hôtelière
Quelle est la différence entre le chariot à bagages CF132 et le chariot de réception CF135 ?
Les deux chariots Bolero partagent le même esprit — inox brossé contemporain, base moquette grise, fabrication professionnelle pour zones publiques — mais diffèrent par leur capacité et leur configuration. Le chariot à bagages CF132 (404,32 €HT) est le modèle grand format : quatre roues dont deux pivotantes pour une maniabilité maximale, pare-chocs de protection intégrés. Il est conçu pour les hôtels à fort flux qui font du portage régulier de bagages lourds. Le chariot de réception CF135 (284,63 €HT) est plus compact : crochet de suspension, double poignée, deux roues fixes. Il convient parfaitement aux hôtels de taille moyenne et aux chambres d'hôtes qui souhaitent proposer un service de portage occasionnel sans avoir besoin de la capacité d'un chariot grand format.
Les tapis d'entrée Jantex résistent-ils à un passage intensif et aux intempéries ?
Les tapis d'entrée Jantex (GH058 et GH059) sont conçus pour les zones d'accueil à fort passage — ils sont durables, résistants et dotés d'une surface antidérapante qui garantit la sécurité même par temps humide. Ils sont lavables, ce qui permet un entretien facile et régulier pour maintenir leur aspect propre. En revanche, ils sont prévus pour les entrées couvertes — à l'intérieur d'un sas d'entrée ou d'un hall — plutôt que pour une exposition directe aux intempéries en extérieur prolongé.
Le portant à vêtements GK910 peut-il être utilisé sans cintres ?
Oui. Le portant à vêtements en Z Bolero (REF GK910) est disponible en deux versions : avec cintres ou sans cintres. La version sans cintres est utile pour les hôtels qui souhaitent proposer leurs propres cintres assortis à la décoration, ou pour les établissements qui utilisent le portant uniquement pour des événements ponctuels où les clients apportent leurs propres cintres. Le cadre en Z en acier recouvert d'époxy et les roulettes de 150 mm sont identiques dans les deux versions.
La couverture d'extinction L973 est-elle conforme aux normes françaises de sécurité incendie ?
La couverture d'extinction Topspec Euro 100 cm (REF L973) est recommandée spécifiquement pour les feux d'huile et de graisse — les feux de classe F, qui sont les plus courants dans les environnements de restauration et d'hôtellerie avec cuisine. Son montage mural en boîtier mince permet une installation conforme aux exigences de visibilité et d'accessibilité. Pour les obligations réglementaires spécifiques à votre établissement — type d'établissement recevant du public, catégorie de risque — nous vous recommandons de vous rapprocher de votre commission de sécurité locale.
Le présentoir porte-brochures CB590 peut-il se fixer sans perçage ?
Le présentoir porte-brochures A4 Display Developments Ltd (REF CB590) propose deux modes d'utilisation : à poser directement sur le comptoir de réception ou une surface plane, sans aucune fixation, ou à fixer au mur. La fixation murale nécessite un perçage standard. Pour les hôtels qui ne souhaitent pas percer les murs, la version posée sur le comptoir est parfaitement stable et fonctionnelle — c'est d'ailleurs la configuration la plus fréquente dans les réceptions où le présentoir change régulièrement de place selon les besoins.
Sous quel délai est livré l'équipement de réception hôtelière ?
Les commandes sur les références en stock sont expédiées sous 24 à 48 h et livrées partout en France métropolitaine en 3 à 5 jours ouvrés. La remise de 6 % s'applique sur l'ensemble des 10 références de la catégorie réception. Pour les chariots à bagages Bolero et le portant à vêtements — des pièces de plus grande taille — une livraison sur palette peut être organisée. Contactez-nous au 05 82 73 08 79 pour les commandes importantes ou les projets d'équipement complet.
